to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Gönderilen Maillerle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede!
Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Viennalife Emeklilik ve Hayat tarafından bana, benim adıma olmayan, O**** S***** A****** isimli kişiye ait sözleşme ve bilgilendirme içerikli mailler gönderiliyor. Bu durum hem kişisel verilerin güvenliği açısından hem de benim için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde mail adresimin sistemlerinde kayıtlı olmadığı, büyük ihtimalle Gmail kaynaklı bir hata olduğu söylendi. Ancak benim adresime düzenli olarak müşterinize ait sözleşme ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Eğer mail adresim sisteminizde kayıtlı değilse bu mailler bana nasıl ulaşıyor, bunun açıklaması tarafıma yapılmıyor.
Kendi adıma olmayan hiçbir bilgilendirme almak istemiyorum. Özellikle talebim, mail adresimin müşterinizle ilişkilendirilmiş olabilecek tüm kayıtlarınızdan tespit edilip tamamen silinmesi ve bu konuda gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak tarafıma artık mail gönderilmemesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda; ilgili e-posta adresine gönderim yapılmadığı tespit edilmiştir. Bu kapsamda konu hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İlave sorularınız olması halinde Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
