to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Yapılan Tahsilatlar Ve İade Sorunu
Viennalife Hayat ve Emeklilik şirketinin Grup Turuncu Elma poliçesinden uzun süre önce ayrılmış olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kredi kartımdan farklı tarihlerde 589 TL, 48 TL ve 3.547 TL tutarlarında çekimler yapıldığını kart ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ekstrelerimi düzenli kontrol etmesem bu çekimleri hiç göremeyecektim.
Primler yanmasın diye mecburen bu ödemeleri yapmak zorunda bırakıldım. Ancak buna rağmen, bu tutarların tarafıma iade edilmeyeceği belirtiliyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkânsız; sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
İznim ve bilgim dışında, poliçeden ayrıldıktan sonra yapılan bu tahsilatların tamamının iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 589 TL, 48 TL ve 3.547 TL tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; talebiniz karşılanmıştır. Buna istinaden, kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
