to read complaints and reviews, or file yours.Bir buçuk ay sonra ikinci rezervasyonumu yaptırdım. Bir miktar para da ödedim. Aradığımda hiçbir notumun alınmadığını gördüm. S**** Hanım ve M***** Hanım'ın ilgisiz olduğunu anladım ve iptal etmek istedim. Ödediğim ücretin 7-8 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Haziran ayının 18'inde rezervasyonumu iptal ettim, ücreti 21 iş günü içinde iade edeceklerini söylediler. Temmuz bitiyor..., hâlâ iade yapılmadı. Arıyorum, resepsiyondan başka muhatap bulamıyorum. Yetkililer arayacak diyorlar, arayan soran yok. Yetkiliyle görüşmek istiyorum, bağlayamayacaklarını söylüy
Rezervasyon günümüzün bitmesine bir gün kala otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otel çalışanlarına defalarca söyleyip rica... etmemize rağmen, konaklamadığımız günün ücretini geri ödemediler ve almadığımız hizmetin parasını aldılar. Bir daha tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Otele ilk aradığımda rezervasyon oluşturabileceklerini söylediler ve yarım saat içinde geri dönüş yapamayacaklarını beli...rttiler. Daha sonra bu durumu sorduğumda yetkili biri ile görüşüp beni arayacaklarını ifade ettiler. Ancak iki gündür geri dönüş yapmadılar. En azından dikkate alarak yorumlarımı r
Asla cevap vermiyorlar, birkaç defa yazınca cevap alıyorsunuz. 2 hafta sonrası için 5 ayrı tarih için rezervasyon rica e...ttim, müsait olmadıklarını yazdılar. Ayrıca tutum ve davranışları çok basit. Yazış tarzları direk maalesef şeklinde. Yani onlar müşteri biz satıcı gibi bir durum oluşuyor. Çok yazı
Rezervasyon yaparak ve paranın tamamını ödeyerek işlemlerimizi tamamladık. Ancak otele gittiğimizde bizi kabul etmediler.... Sadece biz değil, rezervasyon yaparak gelen diğer müşteriler de otele alınmadı. Parayı ödedikten sonra geri dönüşü yok, iade de alamıyorsunuz. Polisi aradık fakat onlar da yardım
