to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim 2025 tarihinde victoriasecret.com.tr üzerinden satın aldığım uyku takımını iade ettim. Sipariş numaram: 966QQ6757T. Ürün, mağazadan alınmadı ve bana nasıl gönderildiyse o şekilde iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun bir şekilde ürünü göndermeme rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında ürünün ellerine ulaşınca iade işleminin başlayacağını, fakat ne zaman ulaşacağı konusunda bilgi veremediklerini söylediler. 12 gündür beklediğimi belirtmeme rağmen net bir yanıt alamadım.
4075 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden sipariş verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım ürün, 7 iş günü içinde teslim alınmadığı için depoya otomatik olarak iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve ücret iadesi tara...
19 Temmuz 2025 tarihinde Victoria’s Secret mağazasından 316WT4334A sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde, siparişimin 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak 5. İş günü sonunda ürünüm hâlâ kargoya verilmediği için destek ekibine e...
Ocak ayında aldığım anahtarlık, mağazaya sipariş verdiğimde ulaştı diye mesaj geldiğinde Mall of'taki Victoria's Secret çalışanları tarafından 'bulamadık' diye geri çevrildim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya ürünün ulaştığını söylediler. Zaman geçtiği için başka bir hediye s...
20 Temmuz 2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak iki adet sütyen siparişi verdim. Mağaza personelinin ölçüm yaparak önerdiği bedeni tercih ettim, ancak ürünler bana dar geldi. Doğru bedenimi mağazada tekrar deneyerek öğrendim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 279PS6987E, de...
8 Ocak 2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmamış, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasınd...
Yorumlar