Vichy Dercos Şampuanı Saçlarımı Yağlandırdı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Vichy Dercos markasının dökülme karşıtı şampuanını satın aldım. İlk kullanımda, duştan çıkıp saçlarımı kuruttuğumda, saçlarım 10 gün boyunca yıkanmamış gibi yağlandı ve yapış yapış bir hal aldı. Acaba sorun bende mi diye düşünerek, arkadaşıma da kullandırdım ve o da aynı sorunu yaşadı. Bunun üzerine yetkili bir eczaneye giderek durumu izah ettim ve bu kez normal/yağlı ve kepekli saç derisi için önerilen başka bir şampuanı denememi tavsiye ettiler. Bu şampuanı da denedim ve ilk başlarda daha iyi olduğunu düşündüm; ancak 3-4 kullanımdan sonra bu şampuan da aynı etkiyi göstermeye başladı. Saçlarımı yıkayıp kuruttuktan sonra, saçlarım hiç yıkanmamış gibi yağlı ve kötü görünüyordu. Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu defalarca anlattım, ancak her seferinde farklı bilgiler isteyerek bir türlü kayıt oluşturmadılar. Şampuanı birlikte deneyip etkilerini gözlemleyelim teklifinde bulundum; fakat hiçbir önerimi kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Birçok kişinin övgüyle bahsettiği bu şampuan, bende öyle kötü bir etki yarattı ki, yapılan yorumların artık gerçeği yansıtmadığını düşünmeye başladım. Şimdi, saçlarımı kötüleştirdiği yetmezmiş gibi, elimde işe yaramayan iki şişe şampuan kaldı. Lütfen almadan önce tüm yorumları dikkatlice okuyun ve ona göre karar verin; çünkü benim deneyimim hiç de olumlu olmadı.

Aynı şikayeti birebir yaşıyorum. Farklı markalar ile yıkasam da asla düzelme olmadı. Ve ürünü Vichy'nin web sayfasında distribütör olarak gösterdiği firmaların birinden satın aldım. Sahte olma ihtimali yoktur diye düşünüyorum