Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vichy Dercos Psolution Pullanmaya Karşı Bakım Şampuan Memnuniyetsizliği

profile
Emre
17 Ekim 2023 15:19
15.038

Vichy resmi satıcısı olan Sachane üzerinden satın aldığım Vichy Dercos psolution pullanmaya karşı bakım şampuanı, saç derimde alerji yaptı. Şampuana temas eden tüm ciltte aşırı ve bir anda sivilcelenme oluştu. Yaklaşık 2 hafta kullandığım ürünü bırakmamın akabinde, yine aynı markaya ait farklı ürün ile sivilceler kayboldu.

Durumu Vichy müşteri hizmetlerine aktardığımda, ürünün incelenmesi için Sachane üzerinden gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bende ürünü 1 ay önce firmaya gönderdim. Ancak o tarihten beri ne arayan var ne soran, ürünün teslim alındığına dair bile bir bilgi gelmedi. Ürün nerede, teslim alındı mı, incelendi mi?

17 Ekim 2023 15:50 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Emre
Emre
17 Ekim 2023 16:05

Müşteri hizmetlerinden arandım, ürünün incelenmesi için alındığını, 1 aya kadar sürecin devam ettiğini, sonuçlandığından Sachane üzerinden iletişim kuracakları belirtildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
27 Kasım 2023 16:52
10.000

profile
Atakan
16 Ekim 2023 16:47
8.050

Eczaneden Aldığım Şampuan Sahte Çıktı!

profile
Kaan
23 Mart 2025 20:10
8.029
Eczaneden Aldığım Şampuan Sahte Çıktı!
Eczaneden Aldığım Şampuan Sahte Çıktı!

Vichy Şampuan Sonrası Alerjik Reaksiyon Ve Destek Hattından Yanıtsız Kalma

profile
Özgür
21 Ekim 2025 14:48
13.926
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
02 Haziran 2023 11:54
4.253
"Hemen beni aradı Vichy müşteri temsilcisi ve iade sureci başlatın dedi sıkıntısız para iadesi yapıldı hayran oldum firmaya. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz