to read complaints and reviews, or file yours.Personel İlgisizliği Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
Sibel
Vicco28 Ekim 2025 14:22337
Kocaeli 41 Burada Vicco mağazasında defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde personelin ilgisiz ve samimiyetsiz tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle A*** Bey isimli çalışan, müşterilere karşı oldukça isteksiz davranıyor. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum; mağazada kendimi hiç hoş karşılanmış hissetmedim. Şehrimizde başka Vicco şubesi olsa kesinlikle tercih etmezdim.
Bu durumun mağaza yönetimine iletilmesini ve ilgili personelin uyarılmasını rica ediyorum. Markanızın imajına yakışır bir hizmet anlayışı bekliyorum.
31 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
