to read complaints and reviews, or file yours.Vicco İlk Adım Ayakkabısı 1 Ayda Beyazladı, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddedildi
Oğluma Aksaray nora city AVM deki yaşar kaşlı mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde Vicco'nun ilk adim ayakkabısını aldık. Lacivert renk olan ayakkabı 1 ay içerisinde beyazladı ve oğlum daha yeni yeni yürüyor senelerce giyilmedi. 19 kasımda aldığım mağazaya götürdüm incelemeye göndereceklerini söylediler. 8 aralıkta mağaza tarafından arandım ve ürünün kullanıcı hatası olduğunu belirtmişler. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ve Vicco'nun inceleme kağıdında çarpmadan kaynaklandığı tespit edilmiştir yazıyor. Ayakkabıda renk solması var nasıl bir çarpma sonucu rengi soluyor ve kullanıcı hatası oluyor lütfen açıklar misiniz.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Çözümünüz herkese aynı cevabi vermek mi gerçekten. Lütfen hatanızı kabul edip ona göre bir çözüm bulun. Yalnızca ben değilim bir çok anne baba aynı sorundan şikayet kaydı oluşturmuş. Ben hakkımı helal etmiyorum sizin gibi bir firmaya kolay kazanılmıyor verdiğimiz paralar. Ürün cop oldu ve siz hala kopyala yapıştır yapıp cevap vermiş olsun diye kılınızı kimildatmiyorsunuz.
