Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
Gözde
11 Aralık 16:31
44

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Ayakkabı Online mağazasından 6 Kasım’da Vicco marka bir çocuk botu satın aldım. 7 Kasım’da bot ilk kez giyildi ve daha bir gün dolmadan, 8 Kasım sabahı uç kısmında soyulma ve yıpranma oldu. Ürün gayet normal koşullarda, gündelik bir kullanımda giyildi, henüz yağmur, çamur, taş, toprak görmeden bu hale geldi.

8 Kasım sabahı ürünü hemen mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ve bot incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise hasarın üretimden kaynaklı olmadığı, ayakkabının çarpmasından kaynaklandığı yönünde standart bir red cevabı geldi. Bir çocuk botunun, normal kullanımda sadece bir günde bu şekilde soyulmasının “çarpma” gerekçesiyle kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Çocuk ayakkabısı elbette yürürken sürtünecek, çarpacak; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ürün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

1899 TL ödeyerek, G**** D***** adına aldığım bu ürün için incelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını; mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

bir-gunde-yipranan-cocuk-botuna-standart-red-kalite-ve-musteri-memnuniyeti-sorgulaniyor-2.jpg
11 Aralık 17:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi

Nurullah
07 Temmuz 19:12
585
15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi
15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi
15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi
15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Hayal Kırıklığı

Ebru
02 Aralık 19:59
211

Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Bekliyorum

Yasin
10 Ekim 20:14
351
Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Bekliyorum
Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Bekliyorum
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba
24 Ocak 2023 22:32
436
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
07 Nisan 21:52
426
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz