to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale 17 Burda AVM’deki Ayakkabı Online mağazasından 6 Kasım’da Vicco marka bir çocuk botu satın aldım. 7 Kasım’da bot ilk kez giyildi ve daha bir gün dolmadan, 8 Kasım sabahı uç kısmında soyulma ve yıpranma oldu. Ürün gayet normal koşullarda, gündelik bir kullanımda giyildi, henüz yağmur, çamur, taş, toprak görmeden bu hale geldi.
8 Kasım sabahı ürünü hemen mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ve bot incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise hasarın üretimden kaynaklı olmadığı, ayakkabının çarpmasından kaynaklandığı yönünde standart bir red cevabı geldi. Bir çocuk botunun, normal kullanımda sadece bir günde bu şekilde soyulmasının “çarpma” gerekçesiyle kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Çocuk ayakkabısı elbette yürürken sürtünecek, çarpacak; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ürün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
1899 TL ödeyerek, G**** D***** adına aldığım bu ürün için incelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını; mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vicco 15 Günde Soyulan 1600₺’lik Ayakkabıya Sahip Çıkmadı 22.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 1600₺ ödeyerek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün, sadece 15 gün içinde ciddi şekilde soyulmaya başladı. (Fotoğraf ektedir.) Yoğun iş tempom nedeniyle kısa bi...
İstanbul Forum Vicco mağazasından yaklaşık 14 Ekim tarihinde çocuğum için bir çift çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan, toplamda sadece 4–5 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede deforme oldu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem d...
28 Ağustos’ta Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 31 numara çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandık ve kısa sürede tüylenme, pamuklarının çıkması ve ön kısmında soyulma başladı. Ürünü 2 Eylül’de mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye göndereceklerini söyledile...
Vicco markası aldığım çocuk botunda 20 günde ciddi soyulmalar oldu. Değişim işlemleri için aldığım mağazaya ürünü götürdüm test aşamasından geçirip tekrar verileceği söylendi. İnceleme sonucu Olarak kullanıcı kaynaklı olduğu yazılmış. 20 günde oluşan herhangi bir soyulma çocuk ayakkabısında kullanıc...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
Yorumlar