Vicco Bebek Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Satıcıdan Cevap Yok

Yaklaşık üç ay önce 30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bayramoğlu Kundura satıcısından kızıma Vicco Vater ışıklı kız bebek spor ayakkabısı aldım. Çocuğum çok sık dışarı çıkmamasına ve ayakkabıyı yoğun kullanmamasına rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmındaki beyaz deri bölümde yırtılma ve aşınmalar oluştu.

Yıllardır çocuklarıma güvenerek hep Vicco marka ayakkabı aldığım için bu üründen de aynı kaliteyi bekliyordum ancak gelen ürün hem çok çabuk deforme oldu hem de beklediğim dayanıklılığı göstermedi. Trendyol’daki “Soru Sor” bölümünden satıcıya iki kez durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kutuyu güvendiğim için saklamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum. Ayakkabının incelenerek arıza/deformasyon kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.