to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco dan aldığımız ayakkabının ilk giymede üzerindeki lastik koptu. Mağazaya getirdiğimizde 13 Temmuz günü teslim aldılar. 16 temmuzda incelenmeye gönderilmiş. Hala beklemedeyiz. Bir ürünü değiştirmek bu kadar zor mu. Neyin incelenmesi yapılıyorda bunca zaman bekletiliyoruz. Yaz bitmeden inşallah ayakkabımız gelir. Bu kadar bekleyip da 3 yaşındaki çocuğun ayakkabısına kullanıcı hatası demezlerse şaşırmayacağım...
Atı üstü değişim olacak bir ürün, bu nasıl saçma bir prosedür. Neden hemen mağazadan değişim sağlanmaz...
Kızımın doğum gününde Vicco mağazasından hediye gelen ayakkabıyı değiştirmek istedik. Ürün kapalı etiketli bir şekilde 41burda abim götürdük hediyeyi alan kişi 3 ay önce almış fakat bize yeni getirdi ürünü. Telefon numarasından sistemde baktıklarında gördüler zaten. 3 ay öncesi olduğu için değişim y...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Forum İstanbul Vicco mağazasından Nisan-Mayıs aylarında “Oyo Işıklı İlk Adım” çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir ayağa tam otururken diğer ayağın topuğu oturmuyor ve ayakkabı sürekli çıkıyor. Başta çocuğumun yürümeye yeni alıştığı için böyle olduğunu düşündüm, ancak farklı a...
Vicco'dan çocuğum için 2 çift ayakkabı aldım. 3 gün içinde ayakkabılardan biri çocuğun ayağını vurdu. Sadece 15 dakika dükkanın içinde giydi ve hemen geri götürdük. Değişim için göndereceklerini söylediler. 1 ay bekledik, bu süre sonunda ne arayan oldu ne de soran. Ben arayıp durumunu sordum, değişi...
Vicco'dan çocuğum için ayakkabı aldım. Ayakkabının üretiminde hata olduğu için iki gün kullanımda şekli değişti ve sıkıntılı bir hale geldi. Çocuğumun ayağını rahatsız ettiği için mağazaya geri götürüp iade etmek istedik. Üründe sorun olmadığını söyleyerek incelemeye alalım gibi cümleler kullandılar...
Yorumlar