to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişen Çocuk Yağmur Botu Mağazadan Çözüm Bekliyor
Park Afyon AVM’deki Vicco bayinizden 27 Eylül tarihinde çocuğum için sarı çocuk yağmur botu satın aldım. Ürünü ertesi gün ilk kez giydiğimizde botların uç kısımlarının maviye döndüğünü fark ettim. Sadece bir kez giyilmesine rağmen bu şekilde renk değişimi olması ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan destek alamadım. Ne değişim ne de başka bir alternatif önerilmedi. Hem yeni aldığım bir üründe hemen böyle bir sorun yaşamam hem de mağazanın ilgisizliği beni mağdur etti.
Vicco markasından, Park Afyon mağazasından aldığım bu yağmur botunun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
