Mersin Mezitli Vicco Mağaza Çalışanı, Pandora Ürün Kısa Sürede Deforme

Merhabalar Mersin Mezitli Vicco mağazasından Pandora marka 4 ürün satın aldım önce 2 ürünü giydirdim sıkıntı yaşamadık memnunuz. Kızlarıma diğer ürünleri 23 Nisan gelince yeni kullanmak istedik. İyi ki de öyle yapmışım. Kırmızı babetin ön tarafı rengi gitti ayakkabı sanki uzun süredir kullanılıyor gibi bir hal aldı benimde bir çok babetim var aynı tipte kaç yıldır biri böyle olmadı. Fotoğraf ları ekleyeceğim. Kaliteli bir ürün diğer mağazalardan fiyat farkı da var bunu bu markaya asla yakıştıramadım ama hep kullandığımız için belki dedik bu üründe böyle bir sıkıntı vardır güvenilir marka beğeniyorum diye mağazaya gitmeye karar verdik kaliteli nezih bir marka muhatap buluruz diye düşündük. Kızım 5 yaşında ve bizim hep tercih ettiğimiz bir marka. Mağaza görevlisi ne durumu anlattık 2 saatlik zaman diliminde çocuğumuzun yanındaydık sandalyede oturdu gösterisini yaptı gösteride 5 yaş diye ayakta elleriyle hareket yaptılar yaşları gereği pek harekette yoktu, dedik hanımefendi bize ha yani çocuk kıpırdamamış anlattığınıza göre bizle çocuk bu yapar diyerek bize inanmadı alaycı şekilde konuştu inanılır gibi değildi yalan neden söyleyelim. Biz zaten çocuğumuz ayağını sürtse mağazaya niye gidelim neden mağdur rolü yapalım. Biz o ahlakı almış kişileriz. Bize yalancı muamelesi yaptı. Sadece ürün firmaya gönderilecek sonuçta tartışma yaratıp yalancı çıkaracak bir durum yok müşteriyle nasıl konuşulacağı hatta bir insanla nasıl konuşulur ciddi bir üslup sorunu var. Sevdiğim tercih ettiğim markaları kullanıyorlar ben şimdi Mersin'de nerede bulup alacağım benim için ciddi sorun çok üzücü ve sinir bozucu. Asla gitmeyeceğim herkese de anlattım bu durum bizi çok kötü etkiledi ulaşılabilirlik açısından. Sevdiğim mağazaya mağaza çalışanı yüzünden gidemiyorum. Bunu arayıp viccoya belirttik şubeleri olmadığını distribütörü orası dendi. Vicco distribütör olan yerleri sahiplenmeyecekse biz kime sorun bildireceğiz? Neden Vicco yazıyor mağazada? Peki neden herhangi bir ayakkabıcılık yazmıyor? Neden marka ismi yazıyor onunda fotoğrafını ekleyeceğim. Şube gibi görünüyor bu şekilde ve ben muhatap bulabileceğim orijinal yerlerden ürün alırım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum marka lütfen aydınlatın beni. Bebeğimin Pandora marka ayakkabısında hemen üst teki yerleri püskül püskül olmaya başladı geç olmadan onu da firmaya göndermeyi talep ettim. Firmaya burda seslenmek istiyorum bu kadar güvenilir markalar fiyat performans ürünü olmalı bu kadar çabuk deforme olmamalı