Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Gül
27 Ağustos 13:21
613"Mağazaya götürdüm değişimim onaylandı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım İçin Aldığım Ayakkabıda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Miray
02 Eylül 11:43
839Vicco’dan Adana Real AVM mağazasından Ramazan Bayramı döneminde kızım için Kuz çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca iki ay kullanıldı ancak kısa sürede renk atması, tiftiklenme ve kumaşında sökülme gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Kurban Bayramı’nda ürünü incelemeye gönderdik, ancak olumsuz yanıt aldık. Sonrasında tekrar incelemeye göndermek istedik fakat ne e-posta yoluyla ne de müşteri temsilcisiyle iletişim kurabildik, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Aynı markadan ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. Ben para iadesi de istemedim, sadece farklı bir ayakkabı ile değişim talep ettim. Ancak mağduriyetim aylardır devam ediyor ve 1.600 TL’lik ürün kullanılamaz halde.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, talebim doğrultusunda ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Demet sonuçtan memnun değil
Vicco Ayakkabı Üretim Hatası Olmasına Rağmen Değişim Talebimi Reddetti
Demet
26 Mart 2024 21:46
761Adana Real Vicco ayakkabı mağazasından 2 yaş bebeğim için ayakkabı aldım. Sadece 1 saat giymesine rağmen on tarafı deforme oldu. Ürün iade veya değişim talebi için mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün kullanıcı hatasına bağlı deforme olduğunu değişim talebimin uy...
1 Destek
Şevin sonuçtan hiç memnun değil
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Şevin
02 Ekim 20:50
631Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
Değişim Reddedilen Ayakkabım Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Sinem
16 Ağustos 21:56
50606.06.2025 tarihinde Vicco Maltepe Park AVM mağazasından Vicco marka, 346. P25Y. 171 kodlu 6 ay garantisi olduğu belirtilen çocuk ayakkabısı satın aldım. Çok kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. 29 Haziran’da Vicco Maltepe Park AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundu...
Başak sonuçtan hiç memnun değil
Vicco Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu ve Olumsuz İade Deneyimi
Başak
18 Eylül 21:46
322Adana m1 tepe Real Vicco mağazasından oğlum için ayakkabı aldım, kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak, ayakkabı bir hafta dahi kullanılmadan kullanılamaz hale geldi. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve sonuç olarak talebim reddedildi. Üründe herhangi bir hata olmadığını belirttiler. ...
Yorumlar