Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Soyulan Çocuk Ayakkabısı Ve Haksız Kullanıcı Hatası Kararı

Kısa Sürede Soyulan Çocuk Ayakkabısı Ve Haksız Kullanıcı Hatası Kararı
Kısa Sürede Soyulan Çocuk Ayakkabısı Ve Haksız Kullanıcı Hatası Kararı
Duygu
09 Aralık 12:47
83

Trendyol üzerinden Vicco markasına ait Lamb erkek çocuk ışıklı hafif sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece sınıf içinde giyildi ve daha ilk haftadan burun kısımlarında soyulmalar başladı. Ürünü 16 Ekim tarihinde almıştım, sorun kısa sürede ortaya çıkınca 8 Kasım’da iade talebi oluşturdum.

Ayakkabıyı incelemeye gönderme işlemini 12 Kasım’da kargoya vererek yaptım. Ancak bugün, 9 Aralık itibarıyla inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek iade talebim reddedildi. Oysa ayakkabı sadece kapalı alan ve sınıf içinde kullanıldı, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal değil. Aynı ayakkabı ile ilgili benzer şikayetleri başka müşterilerin yorumlarında da gördüm.

Vicco kullanıcısı bir anne olarak bu durum beni gerçekten üzdü. Çocuğum ışıklı ayakkabılarını büyük bir hevesle beklerken hem ürün kalitesi hem de sonrasında verilen “kullanıcı hatası” cevabı hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün tekrar değerlendirilerek öncelikle para iadesi, bu mümkün değilse en azından değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 17:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Canan
09 Kasım 23:23
327
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebim Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisi-icin-degisim-talebim-reddedildi-6.jpg
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisi-icin-degisim-talebim-reddedildi-5.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
07 Nisan 21:52
426
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1

İki Yaşındaki Çocuğun Ayakkabısı Bir Saatte Dağıldı, Talebim Reddedildi

Umran
01 Aralık 12:07
203
İki Yaşındaki Çocuğun Ayakkabısı Bir Saatte Dağıldı, Talebim Reddedildi
İki Yaşındaki Çocuğun Ayakkabısı Bir Saatte Dağıldı, Talebim Reddedildi

Bir Ayda Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Mağduriyetim

Mukadder
07 Ekim 10:10
319
Bir Ayda Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Mağduriyetim
Bir Ayda Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Mağduriyetim
Bir Ayda Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Mağduriyetim

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yorum Engeli Mağduriyeti

Smail
14 Kasım 12:26
367
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yorum Engeli Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz