Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Yaşındaki Çocuğun Ayakkabısı Bir Saatte Dağıldı, Talebim Reddedildi

İki Yaşındaki Çocuğun Ayakkabısı Bir Saatte Dağıldı, Talebim Reddedildi
İki Yaşındaki Çocuğun Ayakkabısı Bir Saatte Dağıldı, Talebim Reddedildi
profile
Umran
01 Aralık 2025 12:07
300

Vicco markasından internet üzerinden 13.11.2025 tarihinde 2 yaşındaki çocuğum için 1000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydirdikten sadece yaklaşık bir saat sonra ayakkabının önü tamamen döküldü. Yürümekten başka hiçbir şey yapmayan 2 yaşındaki bir çocuğun ayakkabısının önü nasıl bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir, gerçekten anlamıyorum.

Ayakkabıyı hemen geri gönderdim, ancak inceleme sonucunda 'kullanıcı hatası' denilerek talebim reddedildi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben arayınca sürecin böyle sonuçlandığını öğrendim. İki yaşındaki bir çocuğun normal yürüyüşüyle ayakkabının ön kısmı bu şekilde dağılmamalı, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca buradaki diğer şikayetlere baktığımda, benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını ve çoğunda yine kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun kabul edilmediğini görüyorum. Bu durum, Vicco markasının kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve ödediğimiz paraya yazık olduğunu düşünüyorum.

Vs3000185997 numaralı siparişim için ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, inceleme sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 09:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Umran
Umran
03 Aralık 2025 12:42

Maili çok önce attım çözüm bulamadım. Bu markayıda bir daha asla tercih etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
07 Nisan 2025 21:52
426
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1
1
Şevin sonuçtan hiç memnun değil

Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şevin
02 Ekim 2025 20:50
857
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
26 Temmuz 2025 00:50
470
Vicco Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
vicco-cocuk-ayakkabisi-kisa-surede-yiprandi-musteri-destegi-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Ayakkabıda Sürekli Kalite Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Yağmur
16 Haziran 2025 10:18
321

profile
Zeynep
17 Nisan 2024 02:20
404
Vicco Ayakkabının İki Günde Soyulması
Vicco Ayakkabının İki Günde Soyulması
Benzer Şikayet Yaz