to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Anatolium AVM Bebek Dükkanı mağazasından bize hediye olarak gelen erkek çocuk kışlık ayakkabısı, yaklaşık 4 ay sonra ön kısmından açılmaya başladı. Evimize uzak olduğu için ürünü hemen mağazaya götüremedik, ayrıca kışlık bir ayakkabı olduğu için yazın kullanmak da mümkün değildi. Mart 2025’te mağazaya götürdük, ancak önce müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise net bir cevap alamadık. Sonrasında ürünü mağazaya teslim ettik ve incelemeye alındı, fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya çözüm sunulmadı.
Ayakkabının ön kısmının bu kadar kısa sürede açılması kabul edilemez. Üstelik ürün Türk malı olduğu için tercih ettik, fakat elimizde kaldı. Fiş olmadığı için süreçte sıkıntı yaşadık, ancak hediye olarak geldiği için bu durum elimizde değildi. Benzer fiyatlardaki diğer markalarda böyle bir sorun yaşamadık.
Aynı üründen değişim talep ediyorum. Hem ürünün arkasında durulmasını hem de mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Ürünü 14.04.2024 tarihinde Bursa Carrefour mağazasından satın aldım. Çocuğum ilk kez 23 Nisan gösterisinde ayakkabısını (kapalı alanda, sahnede) giydi ve sonrasında sadece okul içinde kullandı. 4 yaşındaki çocuktur, önünü yere vurmuştur vs diye çok önemsemedim ki 1 aylık ayakkabının bu derece hasar ...
1 Haziran 2025 tarihinde Piazza AVM'deki Vicco mağazasından 346. P23Y. 168 kodlu çocuk ayakkabısını yaklaşık 1500 TL'ye satın aldım. Ürünü 1 aydan az bir süre kullandık. Ancak ayakkabının her iki ön kısmında da yırtılma ve açılma meydana geldi. Arka taraflarda herhangi bir sorun yokken, ön kısımlard...
28 Ağustos’ta Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 31 numara çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandık ve kısa sürede tüylenme, pamuklarının çıkması ve ön kısmında soyulma başladı. Ürünü 2 Eylül’de mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye göndereceklerini söyledile...
30.03.2024 tarihinde bir yaşındaki oğlumuz için bir ayakkabı aldık. Ayakkabıyı bir saat giydikten sonra ön derisi tamamen soyuldu. İki gün sonra, 03.04.2024 tarihinde satın aldığımız mağazaya iade ve değişim için başvuruda bulunduk. Ürün incelemeye gönderildi ve bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilen...
Yaklaşık 4 ay önce Adım Aşım mağazasından satın aldığım 2 adet ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanıma rağmen önleri soyulmuş ve açılmıştır. Ürünü mağazaya inceleme için getirdiğimde, 1 ay sonra tarafınızdan "kullanıcı hatası" olduğu ve "bu durumun normal olduğu" şeklinde bir geri dönüş yapılmışt...
Yorumlar