to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2025 tarihinde Kent Plaza Vicco mağazasından oğlum için 346. F 24K. 306 model spor ayakkabıyı 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı oğlum sadece iki ay boyunca okulda kullandı. Kısa süre içinde ayakkabının hem ön kısmında açılmalar ve soyulmalar başladı hem de ayakkabı genişleyip neredeyse birkaç numara büyüdü. Yapışkan kısımlarında da açılmalar meydana geldi. Oğlumun ayakkabıyı normal şekilde kullanmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabıyı garanti kapsamında Kent Plaza Vicco mağazasına teslim ettik ve incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 15-20 gün sonra tarafımıza dönüş yapıldı ve sorunun bizden kaynaklandığı, değişim yapılmayacağı belirtildi. Ancak hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de ürünün sadece iki ayda bu hale gelmesi nedeniyle bu açıklamayı kabul etmiyorum.
Ürünün ya değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Çocuk ayakkabısı olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması ve firmanın sorumluluğu kabul etmemesi beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05.05.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Vicco Faal Mağazacılık a. Ş’den 346. F25Y. 153 model çocuk ayakkabısını faturada belirtilen 1400 TL tutarla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Değişim talebimle birlikte mağaza ile görüştüm, ancak talebi...
06.04.2025 tarihinde Ankara’daki Vicco Faal Mağazası’ndan 1699,9 TL’ye 1,5 yaşındaki oğlum için ayakkabı aldım. Marka kalitesine güvenerek, özellikle çocuğumun sağlığı için en iyisi olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ayakkabı henüz 2 ay bile olmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ön kısmında soyulm...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
28 Ağustos’ta Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 31 numara çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandık ve kısa sürede tüylenme, pamuklarının çıkması ve ön kısmında soyulma başladı. Ürünü 2 Eylül’de mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye göndereceklerini söyledile...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Yorumlar