to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısında Yoğun Koku Ve Hızlı Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
Kasım 2025’te Amasya Merzifon’daki Vico mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, aldığımız ilk haftadan itibaren sürekli devam eden yoğun bir koku sorunu yaşamaktayız. Evde ayak temizliği ve genel hijyene çok dikkat etmemize, çocuğumun ayak bakımını özenle yapmamıza rağmen, kısa süreli kullanımlarda bile rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Koku probleminin yanı sıra, ayakkabıda deformasyon ve renk atması da başladı. Ürünü kısa süredir kullanmamıza rağmen bu kadar hızlı yıpranması ve koku yapması, kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Daha önce de aynı marka ile benzer bir sorun yaşadığım için bu kez direkt olarak markaya durumu iletmek istedim.
Bu nedenle, söz konusu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
