to read complaints and reviews, or file yours.Cırt Cırt Dikişi Kısa Sürede Koptu, Mağaza Değişim Reddetti
Erzurum’daki Vicco mağazasından 16.11.2025 tarihinde aldığımız çocuk botunun cırt cırtlarının dikişi daha 2 ay olmadan koptu. Ürüne oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
21.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim. Bağcık ve cırt cırt ile ilgili bir işlem yapılamayacağını söylediler ve değişim ya da onarım konusunda yardımcı olmadılar. Ürünün alışverişini hesap hareketlerimden görebiliyorum, ödeme kaydım mevcut.
Şu an çocuğumun başka botu olmadığı için, bu sorunlu ürünü mecburen kullanmaya devam ediyoruz. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Mail attım ama bir cevap yok?
