Bir Gün Kullanımda Açılan Ayakkabı: Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Eylül ayında Antalya’daki Mall of Antalya AVM’de bulunan Vicco mağazasından kızıma okulu için Superfit marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı okul açıldıktan sonra ilk kez giydi ve sadece bir gün kullandıktan sonra okuldan geldiğinde ayakkabının ön kısmının açıldığını gördük. Bir günlük kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Aslında daha önce başvuru yapmayı düşünüyordum ancak yaşadığımız cenaze nedeniyle bu süreçle ilgilenemedim ve şikayetimi geç bildirebildim. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum.

Vicco mağazasından ve Superfit markasından, ayakkabının incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde ürünün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.