to read complaints and reviews, or file yours. 
VİB Turizm
Dün akşam 28.03.2025'te saat 21:00'de 54 HB 361 plakalı araç ile seyahat edecektim.
Esenler Otogarı'nda elimde yazıcı vardı ve muavin beyden müsait bir yere koymasını, zahmet olmazsa kırılacak bir şey olduğunu belirttim. Muavinin verdiği cevap, 'Herkes özel bir şeyler istiyor, herkese göre bir yerimiz yok,' şeklinde ters bir yanıt oldu. Dedim ki ben özel bir istekte bulunmadım, sadece ricada bulundum ve üstelik gideceğim yerin bagaj yeri boştu. Otobüse bindim.
Bir beyefendi şeker, kalp, tansiyon, prostat hastası olduğunu belirtti. Mümkünse benzinlikte ihtiyacını gidermek için durmalarını rica etti. Muavin yine adama ters cevaplar verdi. Rahatsız olan beyefendi şoförden benzinlikte durmalarını rica etti. Duruldu ve otobüsten herkes aşağı inerek ihtiyaçlarını karşıladı. 'İyi ki durdunuz,' cevabı verdi. Yolcular, 'Çok sıkışmıştık,' gibi söylemlerde bulundu. Muavin bey o sırada herkes aşağı inmişken ağza alınmayacak küfürler etti. Bizler firmadan bilet alıyoruz, seyahat etmek için muavin anamıza avradımıza küfür ediyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, elimde delillerin videolu halde kayıtların olduğunu belirttim. Halkla ilişkiler müdürü G**** Hanım aradı ve gerekli her şeyi ona da izah ettim. Elemanın işten feshedilmesini istedim çünkü bizler güven ve huzur ile seyahat için geliyoruz, bilet alıp küfür işitmek için değil. Hanımefendinin verdiği cevap, 'Para cezası yaptırımı uygularım,' oldu. 'Aynı şey size yapılsa ne dersiniz?' dedim, hala elemanını savunuyor. Firmaya davamı açıyorum, gerekli belgeleri avukatıma beyan ettim. Sizler de böyle bir şey yaşamamanız adına firma ile yolculuk yapmanızı istemem, paramız ile rezil oluyoruz!
Aynı şeyler firma yetkililerin başına gelseydi, para cezası kesilmesini mi tercih ederlerdi yoksa elemanın direkt işten çıkarılmasını mı talep ederlerdi?
Benzinlikte edilen küfür videolarını yüklemeyeceğim. Direkt yasal haklarımı kullanacağım ve avukatıma sunuldu, gerekli her şey.
VİB Turizm İzmit-Esenler Otogarı saat 06:00 seferine O-bilet üzerinden, ilgili seferden 2 gün öncesinden bilet almama rağmen otobüs İzmit'e 06:45'te varmış ve otobüse bindiğimde satın aldığım koltuklarda başka yolcular oturmaktaydı. Bahsi geçen gecikmeyi ve durumu ilgili şoför ve muavine ilettiğimde...
Vıp Kahramanmaraş Turizm'in Kahramanmaraş/İstanbul seferi için 46 HH 454 plakalı, 15/06/2025 tarihli 17:00 aracı ile yola çıktık. Yolculardan biri muavini sordu, muavin "Ne var, muavin burada" diye cevap verdi. Şoför de muavini istiyorsanız üstünüzde servis butonu var, ona basın gelir dedi. Bir başk...
27.03.2025 tarihinde saat 08.30'da Kütahya'dan "Astor" firmasının aracıyla Bursa/Mustafakemalpaşa'ya gitmek üzere araca bindim. Bursa'yı geçtikten bir süre sonra muavin yanıma gelip "Şoför'ün şaşırıp yolu kaçırdığını, aracın ücretli otobana girdiğini, Balıkesir'den beni başka bir araçla gönderecekle...
13.06.2025 tarihinde Esenler Otogar'dan saat 21:00'da kalkan 34 g z c 095 plakalı Beylikdüzü-Avcılar'a giden firmanız şehir içi servisine bindim. En önde oturdum. Şoför aracı kullanırken sigara içti. Kendisine önce "abi kalktı mı yasaklar? " diye sordum. "Kalkmadı da yakıyoruz işte." deyip içmeye de...
Bugün Isparta Petrol Isparta-Sandıklı 12.30 seferi için bilet aldık. Tam saatinde mesaj olarak iletilen perondaydık. Firmanıza ait diğer otobüsünüzün muavini, söylediğimiz plakalı aracın gelmediğini, gelmek üzere olduğunu söyledi. Beklemeye başladık. 10 dakika kadar sonra içeriye büronuza gittik ve ...
Yorumlar