VİB Turizm'de Saygısız Muavin Sorunu

VİB Turizm
Dün akşam 28.03.2025'te saat 21:00'de 54 HB 361 plakalı araç ile seyahat edecektim.
Esenler Otogarı'nda elimde yazıcı vardı ve muavin beyden müsait bir yere koymasını, zahmet olmazsa kırılacak bir şey olduğunu belirttim. Muavinin verdiği cevap, 'Herkes özel bir şeyler istiyor, herkese göre bir yerimiz yok,' şeklinde ters bir yanıt oldu. Dedim ki ben özel bir istekte bulunmadım, sadece ricada bulundum ve üstelik gideceğim yerin bagaj yeri boştu. Otobüse bindim.
Bir beyefendi şeker, kalp, tansiyon, prostat hastası olduğunu belirtti. Mümkünse benzinlikte ihtiyacını gidermek için durmalarını rica etti. Muavin yine adama ters cevaplar verdi. Rahatsız olan beyefendi şoförden benzinlikte durmalarını rica etti. Duruldu ve otobüsten herkes aşağı inerek ihtiyaçlarını karşıladı. 'İyi ki durdunuz,' cevabı verdi. Yolcular, 'Çok sıkışmıştık,' gibi söylemlerde bulundu. Muavin bey o sırada herkes aşağı inmişken ağza alınmayacak küfürler etti. Bizler firmadan bilet alıyoruz, seyahat etmek için muavin anamıza avradımıza küfür ediyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, elimde delillerin videolu halde kayıtların olduğunu belirttim. Halkla ilişkiler müdürü G**** Hanım aradı ve gerekli her şeyi ona da izah ettim. Elemanın işten feshedilmesini istedim çünkü bizler güven ve huzur ile seyahat için geliyoruz, bilet alıp küfür işitmek için değil. Hanımefendinin verdiği cevap, 'Para cezası yaptırımı uygularım,' oldu. 'Aynı şey size yapılsa ne dersiniz?' dedim, hala elemanını savunuyor. Firmaya davamı açıyorum, gerekli belgeleri avukatıma beyan ettim. Sizler de böyle bir şey yaşamamanız adına firma ile yolculuk yapmanızı istemem, paramız ile rezil oluyoruz!

Aynı şeyler firma yetkililerin başına gelseydi, para cezası kesilmesini mi tercih ederlerdi yoksa elemanın direkt işten çıkarılmasını mı talep ederlerdi?

Benzinlikte edilen küfür videolarını yüklemeyeceğim. Direkt yasal haklarımı kullanacağım ve avukatıma sunuldu, gerekli her şey.