to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 Cuma günü Sakarya–Ankara hattında saat 09.10 seferi için Vib firmasından 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldık. Otobüse biniş sırasında muavinler, koltuklarımızın dolu olduğunu söyleyerek bizi en arka tarafa, 36 ve 37 numaralı koltuklara geçirdiler.
2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletlerimizi göstermemize rağmen net bir açıklama yapılmadı; muavin sadece geçiştiren bir şekilde cevap verdi ve satın aldığımız koltuklarda seyahat etmemize izin verilmedi. Hem mağdur edildik hem de ücretini ödediğimiz koltukları kullanamamış olduk.
Bu nedenle, ödemesini yaptığımız 2 ve 3 numaralı koltuklar yerine 36 ve 37 numaralı koltuklara oturtulduğumuz için koltuk farkının tarafıma ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 09.10’da Hendek–Ankara Vib otobüs seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet almıştık. Otogara geldiğimizde valizimizi muavine teslim ettik, muavin normal bir şekilde yerimizi sordu, biz de 2 ve 3 numaralı koltukta olduğumuzu söyledik. Biletlerimize baktıklarında koltuklarımızın dolu olduğu söylendi. Emin olup olmadığımız soruldu, biz de elimizdeki bileti gösterdik.
Buna rağmen bizi 36 ve 37 numaralı koltuklara oturmamız gerektiğini söylediler. Özellikle ön tarafta oturmak için 2 ve 3 numaralı koltukları tercih etmemize rağmen, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan arka koltuklara yönlendirildik ve arkada oturmak istemediğimizi belirtmemize rağmen bu durum değiştirilmedi.
Koltuklarımızın neden başkalarına verildiği ve bize neden aynı standartta, önde benzer koltuklar sunulmadığı hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ön taraftan arka tarafa geçirilmemiz nedeniyle oluşan koltuk farkı ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim Cuma günü Sakarya-Ankara 19.00 vib otobüs seferi için 31 numaralı koltukta bilet aldım ve 550 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Özellikle bu saatte ve diğer firmalara göre daha yüksek ücretli olan vib firmasını tercih ettim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 21.15...
12.11.2025 tarihinde saat 13:45’te Sakarya Vib üzerinden Karasu’dan Esenler’e online olarak 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 35327134, fiyat: 600 TL). Ancak otobüse bindiğimde, bana Adapazarı’na kadar herhangi bir yere oturmam gerektiği, çünkü araç aktarma yapacağı ve aynı koltuk numarasının...
VİB Turizm 22.07.24 saat 10.00 tarihi için aldığım 3 adet bilet için seçtiğim 24 25 26 numaralı koltuklar dışında koltuklara yerleştirildik. Görselde eklediğim koltuklara yerleştirildik. Ben neden koltuk seçimi yaptım başka koltukta oturacaksam anlamış değilim. Özellikle orta kapıya denk gelen koltu...
01.01.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a Vib otobüs şirketi ile yapacağım seyahatimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün saat 15.00’te kalkması gerekirken zamanında kaldırılamadı, yedek araçları olmasına rağmen mağduriyetin uzayacağı söylendi ve ancak saat 16.00’da başka bir araç çekilerek se...
05.10.2025 tarihinde Ankara-Burdur seferi için Varan Turizm’den 23:59 kalkışlı otobüste 36 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 26F00U7WL). Otobüse bindiğimde, 36 numaralı koltuğumda iki yabancı yolcu olduğu için muavin tarafından bir arka koltuğa geçmem rica edildi. Kabul edip yer değiştirdim. An...
Yorumlar