Gece Yarısı Yolda Bırakıldık, Servis Gelmedi

23 Ağustos 2025 tarihinde VİB Turizm’den PNR:X3YGPU numaralı biletimle Kocaali-Harem otobüsüne bindim. Yenisahra’da, E-5’in ortasında birçok yolcuyla birlikte indirildik ve bize 10 dakika içinde servis geleceği söylendi. Ancak gece yarısı olmasına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca beklememize rağmen ne bir servis geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. O süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık.

Bu durum benim başıma ilk defa geliyor fakat oradaki diğer yolcuların daha önce de benzer mağduriyetler yaşadığını öğrendim. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum.