Red Fire Arızalı, Ödenen Bilet İçin İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Tuzla Marina Tema Park’a çocuklarımla eğlenmeye gitmek için internet üzerinden bilet satın aldım. Özellikle Red Fire isimli hız trenine binmek için plan yapmıştık, çocuklarım da bu oyuncak için çok hevesliydi. Parka girişte biletlerimizi okutup içeri girdik, Red Fire’ın önüne geldiğimizde ise çalışmadığını gördük.

Çocuklarım bu duruma çok üzüldü, ben de moralleri bozulmasın diye diğer oyuncaklara binerek devam etmeye çalıştık. Ancak böyle büyük bir işletmenin, en çok ilgi çeken oyuncaklarından birinin çalışmadığını web sayfasında veya bilet satış aşamasında açıkça belirtmesi gerektiğini düşünüyorum. Biz bu bilgiye sahip olmadan bilet aldık ve içeri girdik, bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, özellikle de Red Fire’ın çalışmadığı gün için ödediğimiz ücretler konusunda tarafıma uygun bir telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, çalışmayan oyuncakların web sitesinde ve girişte açıkça belirtilmesini istiyorum.