to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Viaport Marina Viaport Cinema’da, 16.45 seansında, 5 numaralı salonda iki kişilik bilet için toplam 240 TL ödeyerek film izlemek istedim. Salona girdiğimizde koltukların ve yerlerin kirli olduğunu, temizlik yapılmadan bir önceki seansın hemen ardından bizi içeri aldıklarını gördük. Kısa süre sonra bu kez de bizi salondan çıkardılar; yaklaşık 5 dakika sonra “temizledik” diyerek tekrar içeri aldılar. İkinci girişimizde, ilk haline göre nispeten daha iyi olsa da salonun bu şekilde aceleyle hazırlanmış olması, özellikle sinema hizmeti alırken beklediğimiz standartların oldukça altındaydı.
Ayrıca 16.45 olarak planlanan seans, saat 17.10 olmasına rağmen hâlâ başlamamıştı. Seansın hem geç başlaması hem de salonun ilk girişimizde bu kadar kirli olması, özellikle halk gününde bu kadar çok insanın geldiği bir zamanda kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik mısır almamıza rağmen peçete dahi verilmemesi, genel hizmet kalitesinin ne kadar düşmüş olduğunu gösterdi ve deneyimimizi daha da olumsuz etkiledi.
Viaport Marina Viaport Cinema’dan, yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Özellikle halk günü gibi yoğun günlerde salonların zamanında ve düzgün şekilde temizlenmesini, seansların ilan edilen saatte başlamasını ve büfe hizmetinde peçete gibi en temel ihtiyaçların eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Cineverse sinemasında saat 14.30 seansında 12 numaralı salonda film izlemeye gittim. Bilet için toplam 140 TL ödedim. Ancak salona girdiğimde koltukların ve genel olarak salonun oldukça pis olduğunu gördüm, bu durum sinema deneyimimi tamamen bozdu. ...
6.12.2025 Cumartesi günü Sakarya Ada AVM’de bulunan Cine1 Can sinemasında 11.45 seansında 11.45 numaralı salonda film izlemeye gittik. İlk seans olmasına rağmen salonun bütün koltuk kollarının çöp dolu olduğunu gördük. Çocukla girdiğim bir filmdi ve oturduğumuz her yerde bir önceki seanslardan kalmı...
29.11.2025 tarihinde saat 22:00 seansında Cineverse Emaar AVM’deki salonda yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Girdiğimiz salonda ortalık çok kirli ve pis durumdaydı, bir önceki seanstan kalan çöpler toplanmamıştı. Özellikle oturduğumuz D-11 ve D-12 numaralı koltukların çevresinde yere at...
3.12.2025 tarihinde ArenaPark Sineması Salon 1’de film izlemeye gittim. Salonun bazı yerlerinde perdelerin yırtık olduğunu ve hoparlörlerin de bozuk olduğunu fark ettik. İzlediğimiz film bu yüzden resmen mahvoldu, keyif alamadık. Salonda başka bir müşterinin de daha önce perdeyle ilgili defalarca u...
30.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Cinegold sinemasından saat 18.30 seansına, 1 no’lu salonda gösterilen “Yan Yana” filmi için 2 kişilik bilet aldım. Salona girdiğimiz anda salonun ne kadar pis ve kirli olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İlk başta bir önceki seanst...
Yorumlar