Devlet Kararıyla İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor

Viagogo üzerinden Bodrum Antik Tiyatro’da yapılması planlanan Yıldız Tilbe konseri için 18 Temmuz 2025 tarihine bilet aldım. Etkinlik, devlet tarafından bu tür etkinliklerin tamamı yasaklandığı için iptal edildi, yani iptalin benimle ilgili hiçbir durumu yok. Buna rağmen bugüne kadar bilet ücretimin iadesi yapılmadı.
Toplam 233 USD tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Etkinliğin iptali sonrasında internet üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez Viagogo ile iletişime geçtim. Daha önce bana iadenin yapılacağı söylenmiş ve bu durumu da kendilerine kanıtlamış olmama rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen ödeme henüz hesabıma yansımadı.
Devlet kararıyla iptal edilen bir etkinliğin bilet ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul etmiyorum. 233 USD tutarındaki ödemenin, bilet numaram 615740509 üzerinden en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz ve kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.


Viagogo asla dönüş yapmıyor... Kendilerinin iptal ettiği konser bilet paralarımızı iade etmediler. Müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olmuyor... Bu konu ile ilgili çaresiz kaldık... Viagogo dan bilet alınmaz... Müşteri memnuniyeti yok... Güvenilir bir şirket değildir