ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinden Müşteri Aldatan Davranış Ve Ayıplı Ürün

27/12/2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 364440851 sipariş kodu ile çiçek siparişi verdik. Öncelikle onayımız için bir ürün fotoğrafı gönderildi ve görüntüsü anlatıldığı gibi olmadığı için onaylamadık. Ardından yeni bir fotoğraf geldi ve formu daha iyi göründüğü için onayı sağladık. Fakat çiçek geldiğinde ilk fotoğraftaki ile aynı olduğunu fark ettik. İkinci fotoğraf sanıyoruz ki arka açıdan çekilip gönderilmişti. Ayrıca araya kopmuş ve çürümüş yapraklar eklenerek dolgunlaştırmaya çalışıldığı, bir sürü hasar görmüş ve hastalıklı yaprağın olduğu görülmüştür. Çiçek firmanın ana sayfasında teşhir edilen görselden çok farklıdır ama tabii ki aynı şekilde fiyatlandırılmıştır. Adeta iyileştirilmeye alınmış hasarlı ya da ayıplı bir ürün tarafımıza gönderilmiştir. Çalıştığımız kurumda professor olan bir hocamıza takdim edeceğimiz bir çiçeği hangi yüzle götürüp vereceğimizi bilemez durumdayız. Burada ayıplı ürüne hak etmediği ücreti ödediğimize mi yoksa birisine böyle bir hediyeyi götürmek durumunda kalmamıza mı üzülelim bilemedik. Bir gün önce de çiçek siparişi vermek istediğimizde onaylamadığımız ürünü farklı açılardan fotoğraflayıp yeni çiçekmiş gibi göstermeye çalıştılar. Şikayet ettik ikinci gün aynı durum başka bir siparişte yaşandı. Kısacası böyle bir ürün ile tebriğe gidecek olmak utanç verici ve web sayfasında bitki ile aynı ücreti böyle ayıplı ıskartaya çıkmış bir ürüne vermek de ayrıca çirkin. Neyse ki üzerinde Çiçek Sepeti logosu var da bu ayıbın bize ait olmadığını açıklar nitelikte. Firmadan bu durum için bir açıklama ve bir telafi bekliyoruz. Anasayfadaki görseller ile bize gönderilen çiçeğe ait fotoğraflar da ektedir.