Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Vize Aracı Firmasının Pasaport Tesliminde Yaşattığı Mağduriyet Ve Gecikmeler

Böyle bir saçmalık sadece bizim ülkemizde olabilir. Türk pasaportunu ve vatandaşını bu kadar aşağılayan, değersizleştiren bir vize aracılık firması daha önce hiç görmedim. Türkiye Cumhuriyeti olarak hepimize yapılan saygısızlığın resmi temsili resmen.

ABD vizem onaylandıktan sonra bu firmanın Ankara Mahall’de bulunan ofisi tarafından pasaportumu teslim alabileceğime dair bir e-posta aldım. Saçma sapan bir vize randevu sistemine yönlendiriliyorsunuz ve bir haftadan önce randevu bulmak hayal, çünkü size “Premium delivery” adı altında bir teslim seçeneği satmaya çalışıyorlar.

Aceleniz var ve bu hizmeti satın aldınız değil mi, geçmiş olsun. Premium delivery asla çalışmıyor, üstüne üstlük pasaportunuzun kaybolma riski bile var. Sosyal medya, Premium delivery ücreti ödeyip pasaportunu teslim alamayan şikayetlerle dolu; tabii ki paralarını da iade alamayanlarla birlikte.

Uçak biletiniz, başka bir konsoloslukta randevunuz varsa geçmiş olsun, pasaportunuz onlar tarafından resmen rehin alınmış durumda. Tek yapmanız gereken ise randevu alabildiğiniz gün, Mahall iş merkezinin Bodrum katında, Ankara ayazında, randevunuz olmasına rağmen bir buçuk saat ayakta beklemek. Türkiye’nin başkentinde Türk vatandaşını bir buçuk saat ayakta bekleten bu firmanın kapısına neden polis çağrıldığını şimdi çok daha iyi anlıyorum.

Umarım bunu yetkili birileri görür ve en kısa zamanda bu şirketten ve türevlerinden kurtuluruz. Pasaportumun daha fazla mağduriyet yaratmadan acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

1 Destek
12 Aralık 2025 09:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri