to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Ankara'da Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
29 Eylül’de Amerika Konsolosluğu’na yaptığım vize başvurusunun ardından, pasaportum 30 Eylül’de VFS Global Ankara şubesine gönderildi. O tarihten bu yana, yani 11 gündür pasaportum VFS Global Ankara’da tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Pasaportumu teslim almak için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat VFS Global’in herhangi bir telefon numarası yok. E-posta ile iletişime geçtiğimde ise bana sadece konsolosluğu aramam gerektiği söylendi. Şubeye gitmeme rağmen yetkililere ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ayrıca, Premium delivery hizmeti için ödeme yaptım ve pasaportumun iş adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Haftaya yurt dışı seyahatim olduğu için pasaportumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Pasaportunuz adresinize teslim edildi mi?