VFS Global VFS Referans No İle Vize Durumu Takip Hatası

28.06.2024 tarihinde VFS İstanbul Beyoğlu şubesinden Hollanda'ya aile vizesi ile gelmek için schengen vizesine başvurdu annem.
Başvuruyu referans no ile takip edebileceğimizi söylediler fakat online takip sistemine referans numarasını yazdığımda, invalid input diye hata veriyor ve kontrol edemiyorum.
Bu sorun nasıl çözülür yardim ederseniz sevinirim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi


Teşekkürler peki ne zaman geldi vizeniz 3 temmuzda başvurduk bizde aile vizesi ama halen hiçbir gelişme yok maalesef