VFS Global Randevu Sistemindeki Hatalar Başvurumu Tamamlamama Engel Oluyor

İzmir VFS Global üzerinden Fransa için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Randevu slotu açıldığında evrak yükleme aşamasında, 2 MB’ın altında olan pasaport bilgilerimi yüklemeye çalıştığımda bile “limiti aştınız” şeklinde hata alıyorum ve sistem ilerlememe izin vermiyor. Ayrıca bu süreçte hesabıma erişimim birkaç kez kilitlendi.

Tüm bu sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum ve ödemeye geçme fırsatım dahi olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sorunlarım devam ediyor.

Hesabımın acilen açılmasını, sistemdeki bu suni engellerin kaldırılmasını ve başvuru sürecinde insanca muamele görmeyi talep ediyorum.