to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sistemindeki Engelleme Mağduriyeti Acilen Giderilmeli
VfsFransa’nın İzmir şubesi için vize başvurusu randevusu almaya çalışıyorum. Standart (bordo) pasaportumla başvuru yapmak istiyorum; ancak site sürekli olarak beni engelliyor. Özellikle pasaport PDF dosyamı yüklemeye çalıştığımda, “Unfortunately, you are exceeded the Maximum upload limit.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun son 4 gündür devam ediyor ve hem Chrome hem de Firefox tarayıcılarında aynı hatayla karşılaşıyorum.
Daha önce bu site üzerinden bir kez randevu alabildim ve toplamda 6 kez dosya yüklemesi yaptım. Ancak şu anda sistem, pasaportumu yüklememe ve randevu almama izin vermiyor. Ödeme ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi.
VfsFransa’dan beklentim, hesabımdaki bu engelin kaldırılması ve tekrar kolayca erişim sağlayarak pasaportumu yükleyip randevu alabilmemdir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Ben de aynı sorunu yaşıyorum 2 haftadır. Siz çözebildiniz mi?