to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Sistemi Hataları Nedeniyle Vize Randevusu Alamıyorum
İsviçre vizesi için yaklaşık 2 aydır VFS Global’in bekleme listesindeydim. Dün tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve sistem üzerinden randevu seçme hakkı verildi. Randevumu seçip ödeme sayfasına geçtiğimde ise “izin verilen maksimum randevu sayısını aştınız” uyarısı ile karşılaştım ve randevu alamadım.
Hemen ardından durumu e-posta ile VFS Global’e bildirdim, ancak yalnızca “incelemede” yanıtı aldım. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar denediğimde ise bu kez “hesap erişimi kilitlendi” uyarısı ile sisteme giriş yapamadım. Randevu almam için sadece 72 saatlik bir sürem vardı, şu an ise 1 günüm kaldı ve hâlâ çözüm sunulmadı.
Konsolosluğa da yazdım, VFS Global’e de tekrar yazıyorum ve randevumu talep ediyorum. Bekleme numaram: che69681531611. İnsanların mağdur edilerek bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın acilen açılmasını ve randevumu alabilmem için gerekli çözümün sağlanmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Aynı durum bende de var çözüldü mü sürekli izin verilen randevu sayısını aştınız mesajı çıkıyor ödeme adımına gidemiyorum.