VFS Global Polonya Randevu Sisteminde Sürekli Oturum Hatası Ve Aylarca Randevu Alamama

İstanbul’daki VFS Global Polonya başvuru merkezi için aylardır randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sisteme giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “oturum geçersiz” veya “oturum süreniz doldu” şeklinde hata veriyor ve randevu ekranına ulaşamıyorum.

Bu sorunu Mayıs ayından beri kesintisiz yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılardan denedim, çerezleri ve geçmişi sildim, farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, tarafıma sorunu e‑posta ile iletmem söylendi. Bunun üzerine detaylı şekilde e‑posta attım, aldığım yanıtta ise yalnızca çerezleri temizleyip tekrar denemem istendi. Ancak bu adımları defalarca uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi ve hâlâ sisteme giriş yapamıyorum.

Aylarca randevu alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Hesabımdaki bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve randevu sistemi üzerinden sorunsuz biçimde işlem yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.