to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global OTP İçeren SMS Gönderildi
5 Aralık 2025 tarihinde saat 20.09 civarında, VFS tarafından bana ait telefona iznim ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen OTP içeren bir SMS gönderildi. VFS üzerinden hiçbir hizmet kullanmadım, herhangi bir vize başvurusu yapmadım, randevu almadım, web sitesine girip form doldurmadım ya da kişisel veri paylaşımında bulunmadım. Buna rağmen tarafıma OTP gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Bu durum nedeniyle sadece telefon numaramın değil, tüm kişisel verilerimin izinsiz işleniyor veya üçüncü kişilerle paylaşılıyor olabileceğinden endişe ediyorum. VFS sistemlerinde adım, soyadım, telefon numaram ve diğer kişisel verilerimle ilgili herhangi bir kayıt, işlem veya izinsiz kullanım olup olmadığı konusunda açıklama bekliyorum.
VFS’den, bana ait kişisel verilerin hangi yolla sistemlerine girdiğinin açıklanmasını, iznim dışında tutuluyorsa derhal silinmesini ve benzer izinsiz OTP gönderimlerinin tekrarının kesin olarak önlenmesi için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrıntılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
