Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Başvurum İlerlemiyor, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

Setenay
13 Eylül 12:12
2.314

VFS Global üzerinden İngiltere turist vizesi başvurusu yaptım. Ödememi gerçekleştirdim ve GWF082664492 referans numaram var. Ancak yaklaşık iki aydır sisteme giriş yapıp check liste ulaşamıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Sadece randevu oluşturabiliyorum, fakat başvuru işlemlerimi ilerletemiyorum. Gov. Uk üzerinden de giriş yapmaya çalıştığımda, sistem ne e-posta adresimi ne de pasaport numaramı tanıyor.

Ekim ayı için tüm hazırlıklarımızı yapmıştık ancak başvuruya bile gidemedik. Başvurumu iptal edip ücret iadesi almak istiyorum fakat bu seçeneğe de ulaşamıyorum. Her iki platformun da müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 5000-7000 TL civarında bir ödeme yaptım ve mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini, başvurumun iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 17:24 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vize Başvurumuzun Gecikmesi Seyahatimizi Riske Atıyor

23 Mayıs 12:58
3.290

Vize Başvurusu Sonrası Randevu Alımında Sistemsel Hata Ve İletişim Sorunu

Tuğçe
03 Ağustos 20:19
3.794

Vize Başvurumun Durumu Hakkında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

18 Ağustos 12:16
1.914
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurum Cevapsız Kaldı, Seyahatim İptal Oldu!

11 Haziran 14:41
3.383
Benzer Şikayet Yaz