VFS Global müşteri hizmetleri

Yaklaşık iki haftadır VFS Global’in online sistemi üzerinden Amerika vizesi için pasaport teslim randevusu almaya çalışıyorum. İstanbul başvuru merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir randevu saati veya günü görünmüyor ve yeni randevu açılmıyor. Bu nedenle işlemlerimi tamam...

Yaklaşık 1 aydır VFS Global’in resmi internet sitesi üzerinden İzmir başvuru merkezi aracılığıyla Hollanda için turistik vize randevusu almaya çalışıyorum. Ancak her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde boş randevu bulamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

7 Kasım tarihinde ABD vizesi başvurum sonrası, eşim ve kendi pasaportlarımızın UPS aracılığıyla İzmir Bornova UPS şubesine gönderilmesi için VFS Global Ankara ofisinde ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir takip numarası, SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım. Pasap...

VFS Global Ankara ofisinden ABD vizesi başvurusu için eve teslim hizmeti satın aldım. Bugün 1144 TL ödeme yaptım ve elimde ödemenin yapıldığına dair teyit ekranının ekran görüntüsü mevcut. Ancak, ödemenin ardından sistemde eve teslim hizmeti görünmüyor ve ABD vize randevu sisteminin verdiği randevu ...

VFS Global İstanbul ofisi üzerinden Bulgaristan vizesi başvurusu yapmak istedim. Son bir yıldır sürekli karşılaştığım ciddi bir sorun var: VFS’nin online randevu sisteminde ad, T.C. Kimlik numarası ve pasaport numarası gibi bilgileri gerçek dışı şekilde doldurmak mümkün. Sistem herhangi bir doğrulam...

VFS Global İstanbul şubesi üzerinden Avusturya vizesi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık altı aydır sisteme giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen her giriş denememde “Bu e-posta kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Farklı bir hesapla giriş yapmayı veya şifre sıfırlamayı denediğimde ise bu ...

8 Ekim 2025 tarihinde VFS Global Altunizade şubesine Hollanda’ya gitmek üzere pasaportumu teslim ettim. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen pasaportum hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “işlemdedir” bilgisi yer alıyor. Eşim de aynı tarihte başvuru yapmasına rağmen onun pasaportu 30 ...

9 Kasım Pazar günü saat 10:30 civarında İstanbul’daki vsf Global başvuru merkezi üzerinden Avusturya vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Ancak randevu sistemi sürekli bekletiyor ve “aktivasyon maili yollanıyor” uyarısı çıkıyor, fakat tarafıma herhangi bir aktivasyon maili ulaşmıyor. Farklı e-pos...

Bilgim dışında adıma VFS Global üzerinden işlem yapılmıştır. 8 Kasım 03:20’de “196653, VFS Global başvurunuz için Kayıt için OTP'dir. 5 dakika geçerlidir. Lütfen kimseyle paylaşmayın. B076” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ülkenin vize başvurusu için hizmet kullanmadım ve tarafımdan başlatılmış ...

VFS Global İstanbul ofisinden ABD vizesi için pasaport teslimi bekliyorum. 1 haftadır pasaportumu teslim alamıyorum çünkü sistemde randevu bulunmuyor. Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanı da yok, bu nedenle herhangi bir destek alamıyorum. Web sitesinden defalarca randevu al...

07 Kasım 2025 tarihinde Ankara VFS Global Fransız vize bölümünde konferans katılımım için vize başvurusu yapmak üzere randevuya gittim. Başvuru formunda doğum yerime şehir ve ülke yazdığım gerekçesiyle başvurum kabul edilmedi. Evraklarımı tamamlamak ve bilgisayardan çıktı almak için uzun süre bekled...

22 Ekim 2025 tarihinde ABD vizesi başvurumun onaylanmasının ardından, tarafıma Ankara VFS Global şubesinde pasaportumun hazır olduğu ve istersem kargo ile teslim alabileceğim bildirildi. Bunun üzerine, ilk olarak 22 Ekim 2025’te $27.52 tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak pasaportumun adresime gö...

Belçika kısa süreli turist vizesi başvurusu için VFS Global üzerinden hesap oluşturdum. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalışırken, "Hesabınız geçici olarak kilitlendi, 2 saat içinde normale dönecek" şeklinde bir uyarı aldım. Aradan 4 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ kilitli ve aynı uyarıyı almaya de...

VFS Global firmasına herhangi bir başvuru yapmadığım halde, bugün SMS yoluyla tarafıma bir başvuru kodu ile ilgili mesaj iletildi. Mesajda sadece başvuru kodu yer almakta, adım veya başka bir kişisel bilgi bulunmamaktadır. Bu durum kişisel bilgi güvenliğim açısından beni endişelendirdi. Konuyla il...

05.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında VFS Global web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma (e**********@hotmail.com) giriş yapmaya çalışırken “Hesap kilitlendi (429202) ” uyarısı ile karşılaştım. Hata mesajında, kısa süre içinde birden fazla istekte bulunduğum ve erişimimin 2 saat içinde otomat...

VFS Global (Çek Cumhuriyeti) hesabıma yaklaşık bir haftadır z*****@gmail.com adresimle giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap yok” hatası alıyorum. Hesap oluşturmak istediğimde ise “bu hesap aktif değil” uyarısı çıkıyor. Aktivasyon kodu talep ettiğimde tekrar “böyle bir hesap y...

VFS Global İstanbul ofisi üzerinden Amerika vizesi başvurumuz onaylandıktan sonra pasaportlarımız 8 gündür ofiste bekletiliyor. Sistem üzerinden randevu almamız gerektiği belirtiliyor ancak randevu sisteminde uygun tarih bulunamıyor ve bu nedenle pasaportlarımızı teslim alamıyoruz. Ayrıca Amerika vi...

03.11.2025 tarihinde saat 22:10’da, VFS adıyla telefonuma “747826 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım ve bu mesajı tamamen beklemediği...

VFS Global İzmir üzerinden Fransa vize başvurusu yapmak isterken internet sitesinde yeni uygulamaya alınan pasaport fotoğrafı yükleme adımında “limit aşımı” uyarısı alıyorum. Sadece bir defa yükleme yapabiliyorum, sonrasında sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve başvurumu hiçbir şekilde tamamlayamıy...

17.10.2025 tarihinde İzmir VFS Global aracılığıyla Fransa için eşim, çocuğum ve kendim adına turistik vize başvurusu yaptık. Evraklarımızı teslim ettiğimizde görevli arkadaşlar belgelerimizin eksiksiz olduğunu söylediler ve yalnızca üstünkörü bir inceleme yaptılar. Başvuru sürecinin ardından yaklaşı...

İzmir Ege Perla AVM içerisindeki VFS Global şubesinde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. AVM içerisindeki bir fotoğraf stüdyosunda çalışıyorum ve vize başvurusu için gelen müşterilerimin, vize kurallarına tamamen uygun şekilde çektiğim fotoğrafları hiçbir gerekçe gösterilmeden reddediliyor...