to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri satarken güler yüzlü olan firma yetkilileri ve çalışanları, kanuni hakkım olan iade ve değişimde yüzlerini ekşittiler ve değişim yapmamak için direndiler. Ardından aldığım gözlüğü kesinlikle iade ve değişim yapmadılar. Kanuni hakkım olmasına rağmen hakkımı vermediler. Çok kötü bir mağaza.
Bir gün önce aldığım ürünü indirimli ürünlerde değişim iade olmuyor diye değişmediler. Israrla iade değil değişim istiyorum dün aldım olmadı lütfen dememe rağmen asla kabul etmediler. Tanınmış isim yapmış bir işletme malının arkasında durmuyor müşterinin yanında hiç durmuyor. Bir daha asla alışveriş...
Aldığım gözlüklerden memnun kalmadım ve gözlüklerden biri hatalı imal edilmiş, yamuk bir üründü. İade etmek istediğimde bana gözlüklerin fiyatından daha fazla bir kargo ücreti çıkardılar. Normalde hukuken bunu firmanın karşılaması gerektiğini söylediğimde bunu inkâr ettiler ve yasal olarak alıcı öde...
Aldığım gözlükte 3. kez aynı sorunu yaşayıp gittim. Bu sorunu 3. kez yaşıyorum. Başka bir çözüm yapma imkanımız yok mu diye sorduğumda son derece kaba bir şekilde, 'Bir gözlüğü satarken bu tür sorunlar yaşamazsınız demiyoruz,' denildi. Garantisi devam ediyor. Ürünümün garanti belgesinde aynı sorunla...
Ürünlerde iade ve değişim hakkının bulunmadığını söyleyerek müşteriyi mağdur ediyorlar. Yarım saat önce aldığım ürünü değiştirmek için gittiğimde bu gerekçeyle yardımcı olmadılar. 6052 sayılı kanuna dayanarak bijuteri ürünlerinde değişim olmayacağını söyleyerek insanları yanıltarak yasal haklarını k...
Hediye olarak aldığım gözlüğü geri iadesini kabul etmediler. Firmanın yaptığı ticaret ticaret ahlakına uymadığını düşünüyorum. Satış yapamayıp milletin parasına göz koyan bir firma olduğunu düşünüyorum. Bunun ile ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Yorumlar