Vetser Turizm | Samsun Hiçbir Uçuşumuz Gerçekleşmedi

Vetser turizm üzerinden 17.10.2025–25.10.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek yurt dışı Kore gezisi ve buna bağlı iç hat uçuşları için işlem yaptırdım. Kore gezisi için kişi başı 2.500 euro, iç hat uçuşları için ise kişi başı yaklaşık 14.000 TL olmak üzere tüm ödemeleri nakit olarak yaptım ve sadece dekont verildi, herhangi bir sözleşme veya yazılı tur programı tarafıma sunulmadı.

Uçuştan tam bir hafta önce defalarca uçak bilgilerini talep etmemize rağmen “işlemde” denilerek net bir bilgi ve bilet tarafımıza iletilmedi. İç hatlar için de biletler ayarlanmış olmasına rağmen, 72 saat öncesinde bilet ve uçuş bilgilerini göndereceklerini söylediler ancak 72 saat kala tekrar sorduğumuzda yine “işlemde” cevabını verdiler. Uçuştan 48 saat önce yeniden sorduğumuzda aynı şekilde “işlemde” denildi. Uçuştan 24 saat önce ise biletlemelerde sorun olduğunu, bu nedenle ne Kore uçuşumuzu ne de iç hat uçuşlarını gerçekleştiremeyeceğimizi öğrendik ve hiçbir uçuşumuz gerçekleşmedi.

Bu süreç sonrası bize ödediğimiz paranın tamamının tarafımıza iade edileceği söylendi, hatta iadenin Aralık ayının ilk haftasında yapılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar hesaplarımıza hiçbir iade geçilmedi ve Vetser turizm tarafından net bir açıklama da yapılmadı. Hem tatil planlarımız iptal oldu hem de yüklü bir meblağ ödememize rağmen ortada ne hizmet ne de iade bulunuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Kore gezisi ve iç hat uçuşları için ödediğimiz tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.