Vestfrost Vestel Çamaşır Makinesi Arıza

2023 yılına girmeden Aralık ayında Vestel marka Westfrost 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Üç ay geçtikten sonra makine, banyoda hareket etmeye başladı. Servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun devam etti. Daha sonra makine, sabunlu ve yüksek sesle çalışmaya başladı. Servis tekrar geldi, makineyi aldı ve atölyeye götürdü. Benim bilgim dışında ayaklarını değiştirmişler. Bir ay sonra makine yine hareket etmeye başladı ve kapak camını kırdı. Gelen Büyükçekmece Vestel servisi, kapak kırıldıysa bundan ne olacağını söyledi. Sonunda, ben değişim talep ettim. Servis geldi ve makinenin sorunlu olduğunu kabul etti. İki gün sonra yine geldiler ve sorunlu olduğunu, ses ve hareket sorunu olduğunu tekrarladılar. İki gün sonra servis yine geldi ve makineyi açıp inceledikten sonra amortisörlerin bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Eğer makinenin amortisörleri bozuksa, dört ay önce atölyede herhangi bir sorunu olmadığı söylenerek bana geri verilmesini anlayamıyorum. Ben kesinlikle makinenin değişimini talep ediyorum ve tamiratı kabul etmiyorum.