Vestfrost Derin Dondurucu İle Bitmeyen Sorunlar

2020 yılında Vestel'den almış olduğum Vestfrost derin dondurucumun 2. yılından itibaren paslanma ve karlanma/buzlanma problemi yaşıyorum. Ortalama bir buçuk, iki yıl önce sadece paslanan kapı için değişim yaptılar fakat o kapıyı 4 defadan fazla söküp taktılar çünkü olmadı. Yetkili kişi dolabımı yere yatırıp sert cisimle kapının alt kısımlarına da vurdu. En sonunda ters yönde kapı açıldı ve öyle de kaldı ama yanlarındaki pas giderilmedi. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, kabul edilmedi. Şimdi yıl 2025 ve yine bir şey yapmıyorlar. 2027 yılına kadar garantim var, ek garanti için de ücret ödemiştim. Paslanmasının nedenleri statik dolapmış, topraklanma varmış, yanlış kullanım sonucu nemli ortam olabilir vb. birçok nedenden bahsettiler. En önemli gövde bütünlüğünde oluştuğu için parça olsa kesin değiştirirlermiş. Bundan sonraki muhatabım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak. Asla sizden bir daha ürün almam.