to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde teslim aldığım Vestfrost bulaşık makinesi için 27.06.2025 tarihine randevu verdiler. 17.00 ile 19.00 arasında geleceklerini söylediler, fakat ne arayan oldu ne de soran. 18:30 civarında ben aradığımda, servis tarafından arandığım yazıldığı belirtildi; ancak kesinlikle beni arayan kimse olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise aracın lastiğinin patladığı veya arıza yaptığı gibi gerekçelerle montajın 28.06.2025 günü saat 17:00-19:00 arasında yapılacağı söylendi. Ancak sabahtan beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Servisin disiplinsizliğini belirttiğimde ise, 'Bizim bu şekilde bir hizmet anlayışımız yok' gibi cevaplarla karşılaştım.
Vestel marka bulaşık makinem var. Alt tabanında su biriktiriyor ve yıkama yapmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini aradım. Verdikleri saatlere uymadılar, örneğin 17 de geleceğiz dediler. Daha sonra arayıp yarın sabah geleceklerini söylediler, daha sonra sabah gelemeyeceğiz akşam geleceğiz dediler, ...
Bulaşık makinesi montajı randevusu aldım 15.00-17.00 saatleri arası. 14.30'dan 19.00'a kadar bekledim, servis gelmedi ve gelemeyeceğini de tarafıma bildirmedi. 19.00 saatlerinde ise sisteme 'tesisat hazır değil' bilgisini girdiğini gördüm. Bu ne sorumsuzluk! Hem gelmiyorsunuz hem de gelemeyeceğinizi...
22.08.2023 tarihinde bulaşık makinenizin bozulmasıyla beraber Vestel call center aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Milas/Muğla olan yetkili servis bizimle iletişime geçti ve ertesi gün 23.08.2023 tarihine 13:00 ve 15:00 arasına randevu verildi. O saatlerde müsait olmadığımı yetkili servise bildirdim...
19/03/2024 tarihinde Vestel bayisinden satın aldığım bulaşık makinesi için aynı gün servis teslimi için ertesi güne, yani 20 Mart'a randevu verildi. Ancak işlerim nedeniyle teslimatın 22/03/2024 tarihine ertelenmesini talep ettim ve üç gün öncesinden randevum ayarlandı. Fakat 22/03/2024 tarihinde Ve...
Yorumlar