Vestel Venüs Yetkili Servis

Vestel ticaret a. Ş. Müşteri ilişkileri genel müdürlüğüne Konu: Garanti süresi içinde bildirilen ancak onarılamayan kronik arıza hakkında değişim/iade talebi Sayın İlgili, Tarafınızdan 15.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel v Pro robot süpürge cihazım, garanti süresi devam ederken ve kul...

18.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 ZES4-AC22SWLDMID-T2P opt1 22KW ekranlı cihaz satın aldım. Cihazın kurulumu için gereken tüm altyapıyı, Vestel’in belirttiği teknik verilere göre eksiksiz hazırladım; elektrik panosu hazır, kablo hattı çekilmiş ve s...

07.02.2025 tarihinde Vestel V‑Bot Prob Robot Süpürge B model robot süpürgeyi Diyarbakır Ergani Fevzi Çakmak Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi No: 21A adresinde bulunan Vestel bayisinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alırken bayi personeli C**** K********, herhangi bir sorun yaşamam du...

16.12.2025 tarihinde Konya Togg bayisinden T10F aracımla birlikte Togg markalı, Vestel üretimi şarj cihazını 28.050,00 TL bedelle satın aldım. Aracımı ve cihazı Karaman’a götürdükten sonra kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz, kurulumu yapıldıktan sonra aracı sadece 3–4 dakika şarj...

Vestel Ticaret Anonim Şirketi’nden aldığım ZES 4 Serisi şarj istasyonu 26 Kasım’da bozuldu. 13 Aralık’ta gelen yetkili servis ürünü inceleyip onarılamaz raporu verdi ve bu rapor sonrasında iade süreci için kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak süreç son derece yavaş ve oyalayıcı bir şeki...

Togg marka ev tipi şarj cihazım 12.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaşadığım bölgedeki yetkili servis olan Hatay‑İskenderun Vestel servisinden destek almaya çalışıyorum. Arıza kaydı açtıktan birkaç gün sonra, herhangi bir onarım yapılmadığı halde işlem yapılmış gibi gösterilerek çağrım sonlandırıldı...

Vestel marka EVC04-AC Series şarj istasyonunu satın aldıktan sonra, kurulum için Eşarj üzerinden randevu aldım ve yetkili ekiplere yönlendirildim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili ekipler benimle hiç iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Tekir...

28.11.2025 tarihinde Vestel s60 mavi şarjlı süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz ara ara şarj almamaya ve haznesi boş ve temiz olmasına rağmen motoru istop etmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Vestel İzmir Yeşilova yetkili servisine teslim ett...

Vestel’den aldığım ZES4 araç şarj cihazında ciddi bir kart hatası yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda master rfıd kartın yetkili olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kartı okuttuğumda cihaz “yetkisiz kart” hatası veriyor. Ayrıca cihaz bağımsız şarj modunda da şarj vermiyor ve ürünü aldığım günden...

Vestel V-Bot Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ordu Şarkiye yetkili satış mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı hızla bitmeye ve hemen şarj istasyonuna dönmeye başladı. Bu sorunu ilk olarak 6 ay önce yaşadım ve o günden beri sürekli devam edi...

Vestel EVC04 model şarj istasyonum yaklaşık 15 gündür iş yerimde şarj etmiyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fabrika, anakartın yüksek voltaj nedeniyle yandığını belirterek garanti kapsamı dışında tuttu ve ücret talep etti. Ancak Samsun’daki yetkili servis, yüksek voltaj olmadığını söy...

Vestel V108 model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Samsun Piazza Avm mağazasından aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son 4 aydır buzdolabım sürekli olarak su damlacığı yapıyor. Bu nedenle gıdalarım ekşiyor ve küfleniyor. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikay...

Vestel Z1 Tablet’i yaklaşık Şubat ayında oğluma hediye olarak aldık, ancak aldıktan sadece 1 ay sonra arızalar başladı ve bugüne kadar toplamda 5 kez arıza verdi. Genellikle dokunmatik ekranı bozuluyor, bazen ekran kendi kendine kırılıyor. Cihazı hiç düşürmememize rağmen, masa üzerinde dururken bile...

N11 üzerinden Şükran Dayanıklı Tüketim Malları adlı mağazadan Vestel EVCO4-AC22 Soketli Elektrikli Araç Şarj İstasyonu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında koliyi hiç açmadım, çünkü bu tip cihazların yetkili servis tarafından kurulması gerektiğini biliyorum ve aksi durumda garantinin bozulma riski...

Vestel EVC01 22kW Yeni Nesil Elektrikli Araç Şarj İstasyonu (AC22SW) ürünüm, 08.08.2025 tarihinde Kadıköy Göztepe’de yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken patladı. Ürün sıfır ve garanti kapsamındaydı, yetkili servis tarafından açılıp kurulum sırasında bu sorun yaşandı. Olayın üzerinden 5 gün...

Yaklaşık 1 ay önce Çankaya ve Gölbaşı bölgelerinde bulunan 2 adet ac 22 KW şarj ünitemiz için Ankara Vestel bayisi Vasfi Elektronik şubenizden teknik destek aldık. Bir adet cihazın işleminde sorun oldu ve ilgili teknik servis personeline ulaşamıyoruz. Çok defa Vestel bayisine bu konuda arayarak bil...

Kullanmış olduğumuz ev tipi şarj ünitesinde 3 ay önce bazen çalışıp bazen çalışmama şeklinde başlayan sorunlar yaşadık. Elektrik hattı sürekli kontrol ettirildi, araçlar sürekli güncellendi; ancak en sonunda ünite tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve 22 Mayıs 2025 tar...

A101 internet üzerinden Vestel araç şarj istasyonu aldık. EVC04 11KW. Biz ev elektriği ile 7.4 KW şarj etmesini beklerken cihaz 3.5 KW şarj ediyordu. Biz bunu araştırdığımızda hiçbir yerde böyle bir bilgi yoktu. Ne A101'in afişinde ne de yetkili servis teknisyenlerinde hiçbirinin bilgisi yoktu. Biz ...

Vestel Yetkili Servis Deneyimim: Memnuniyetsizlik ve Hayal Kırıklığı Vestel marka çamaşır makinem, akıllı 9614 txt modeli, İstanbul Arnavutköy'de arızalanınca, doğal olarak Vestel Venüs yetkili servisini aradım. Ancak, bu süreçte yaşadıklarım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve bu deneyimi pay...

+1

2020 senesinde aldığım Vestel Venüs E4 telefonun bataryası 30 dakika ancak dayanıyor. Vestel Genel Merkez ve ya yetkili servisler batarya temin edemiyor. 2020 yılında alınan bir telefon daha 4 sene geçmeden çöpe mi gidecek. Büyük mağduriyet var ortada.

Vestel Venüs 5070 model gümüş renk akıllı telefonum vardı. Bataryası şişti ve arka kapağına zarar verdi. Nazilli yetkili servisine (Çimen) batarya almaya gittiğimde, sisteme girdiler "bataryanın stokta olmadığını" söylediler. Telefonum merkeze gönderildi. Alınalı 5 yıl olması ve yedek parçası olmadı...