Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34278259
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel V-Bot Pro'da Kronik Batarya Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Tolgahan
Vestel Venüs
19 Kasım 2025 12:24
236

Vestel V-Bot Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ordu Şarkiye yetkili satış mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı hızla bitmeye ve hemen şarj istasyonuna dönmeye başladı. Bu sorunu ilk olarak 6 ay önce yaşadım ve o günden beri sürekli devam ediyor. Ürünün garanti süresi yalnızca 1 ay önce dolmuştu.

Sorunu çözmek için ürünü Vestel yetkili servisine götürdüm. Servis, bataryada sorun olduğunu belirtti ve batarya değişimi için benden 6.000 TL ücret talep etti. Bu tutar, neredeyse ürünün satın alma bedeline yakın olduğu için işlemi yaptırmadım. Ayrıca, satın aldığım mağazadaki yetkili de bu batarya arızasının Vestel’in birçok robot süpürgesinde kronik olarak yaşandığını söyledi.

Kronik bir arızanın bu kadar yüksek bir ücretle giderilmeye çalışılması ve Vestel’in bu konuda müşterilerinin mağduriyetini gidermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda cihazım kısmen çalışıyor; ancak her 5 dakikada bir duruyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Vestel’den beklentim, bu kronik batarya sorununun ücretsiz olarak giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamir Sonrası Vestel Süpürge Arızası Devam Ediyor, Tekrar Ücret Talep Ediliyor

profile
Fuat
Vestel Venüs
05 Mayıs 2025 11:44
253

Vestel s8500 şarjlı dik süpürgeyi garantisi bittikten sonra kırık ve arıza tamiri için servise bıraktık. Ücret karşılığında tamir yapıldı. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Sağ olsunlar. Ancak ürün geldikten sonra eski halinden daha kötü geldi. Kırık kısımlar tamam ama arıza devam eder şekilde e...

3
Burcin sonucu yetersiz buldu

Vestel Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Parça Desteği

profile
Burcin
Vestel Venüs
04 Şubat 2025 10:43
424

Vestel dikey süpürge batarya problemi 11 Ekim 2022 tarihinde Hepsiburada online alışveriş platformundan aldığım Vestel markaS8500 k Şarjlı süpürgesini aldım. '025 Ocak ayında cihazım çalışmadı. Bir türlü şarj olmayınca Vestel'in İstanbul /Çekmeköy'deki teknik servisine götürdüm. Cihazın bataryasını...

vestel-supurge-batarya-sorunu-ve-yetersiz-parca-destegi-1.pdf
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Süpürge Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

profile
Selda
Vestel Venüs
05 Aralık 2024 12:38
1.528

08.07.2022 tarihinde Vestel yıldız s8500 k kırmızı 21,6 serisi dikey şarjlı Süpürge aldım. Garanti süresi içerisinde süpürme başlığının iki yanındaki tekerlekler kırıldı, zaten plastik kapak gibi ince bir malzemeydi, servise gönderdik büyük dayanıklı tekerlekler takıldı, bundan memnun kaldım. Aldıkt...

Vestel Şarjlı Süpürgem Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor Ve Servis İlgisiz

profile
Cemre
Vestel Venüs
13 Ekim 2025 19:34
319

Yaklaşık 1 ay önce Vestel marka şarjlı süpürgem şarj tutmamaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü Vestel Akkaya AVM Cebeci yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderdiler ve sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. 1 aydır süpürgeyle ilg...

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarjlı Süpürge Hüsranı: Garanti Süresi Dolmadan Motor Yanması

profile
Ferdi
Vestel Venüs
14 Kasım 2024 16:32
540

Vestel şarjlı süpürge aldım. Şarjı, süpürgeyi evde ya yedi kere ya on kere kullanmışımdır. Evimde yaşayan başka bir kişi yok. Süpürge şarj olmamaya başladı. Servise götürdüm, servis diyor ki motoru yanmış, 3700 TL masrafı var. Ürünün garanti süresi bitmiş ve ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Bir sürü ...

Benzer Şikayet Yaz