Garanti Kapsamındaki Şarj İstasyonu İçin Haksız Servis Ücreti Ve Geç Müdahale
Vestel Aksaray ilindeki elektrikli şarj istasyonumun garanti süresi 28.05.2024-30.05.2026 tarihleri arasında devam etmesine rağmen, servis hizmeti için benden 600 TL ücret alındı. Ücreti IBAN üzerinden gönderdim. Servis kaydım 0028001996 numarasıyla Cuma günü açıldı, ancak servis ekibi ancak Pazartesi günü geldi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim; ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Şarj istasyonumun garanti kapsamında olmasına rağmen haksız ve gereksiz yere alınan servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





