Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

8 Haziran günü Vessi.com.tr internet sitesi üzerinden 1066 numaralı siparişimle yaklaşık 4.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak siparişimden bu yana 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Kargoya verilmediğini görünce firmaya mesaj atarak durumu sordum, bana hafta içi kargoya verileceği yönünde dönüş yapıldı. Şu anda ise mesajlarım iletilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de bana net bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle 1066 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kartımla ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.