Vessi.com.tr Sipariş Onayı Alınmadı, Kargo Bilgisi Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

08.06.2026 tarihinde vessi.com.tr sitesi üzerinden paylaştığım linkteki Premium Maxi Elbise ürününü 3.999,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak sipariş verdikten sonra ne bir sipariş onay mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Defalarca kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli “işleniyor” denilerek oyalandım. Durumdan şüphelenip “yanıltansınız” bile dedim ama yine de umursanmadım, açıklayıcı hiçbir cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da açmıyorlar.

Ürünün yurt dışından geldiğini söylediler fakat bunu doğrulayacak hiçbir belge, açıklama ya da politika sitede yer almıyor. Web sitesinde firma adresi İzmir olarak görünüyor, WhatsApp’ta ise Mudanya diye geçiyor; bilgiye tıklayınca da net bir açık adres yok. Bu çelişkiler ve ilgisizlik nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 3.999,90 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.