to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Vespa'da Yakıt Deposu Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Çözümü
Vespa gts 125 model motosikletimde yaklaşık bir hafta önce yakıt deposundan benzin kaçağı problemi yaşamaya başladım. Aracım henüz 200 km’de ve bu kadar yeni bir motosiklette böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşırttı. Sorunun ardından İzmir Vespa Yetkili Servisi Çiğli’ye başvurdum. Serviste, deponun değişmesi gerektiği belirtildi ancak hasar gören kaporta aksamının boyanacağı, değişim yapılmayacağı söylendi. Ayrıca, parça değişimi için yaklaşık 2 ay beklemem gerektiği bildirildi. Ben ise boya işlemini kabul etmiyorum; hasar gören tüm parçaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aracım garanti kapsamında ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve benden ücret talep edilmedi. Sorunumun, garanti kapsamında ve parça değişimiyle eksiksiz şekilde çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
