Vesna Design Mağazası 14 Gün Değişim Hakkımı Reddetti



07.05.2025 tarihinde Ümraniye Vesna Design mağazasından gömlek satın aldım. Ürünün etiketi ve fişim olmasına rağmen değişim talebim mağaza tarafından reddedildi. Sebebi ise aldığım tarihin üzerinden 9 gün geçmesi. Tüketici Hakları'na göre 14 gün değişim hakkım olduğunu sanıyordum. Çok beğenerek aldığım ürünü sadece bedeni büyük olduğu için kullanamıyorum. Değişim talebimin onaylanmasını istiyorum.
Ürünü satın alma aşamasında sizinle anında ilgileniyorlar ama iade ve değişim konusunda değil yardımcı olmak cevap bile vermiyorlar. Asla ama güvenilir bir marka değil.




